О результатах анкетирования заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу,

Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому краю (далее - Управление) в целях мониторинга качества и доступности предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу, проводится анкетирование получателей государственной услуги.

За 9 месяцев текущего года в опросе приняли участие 67 респондентов. Опрошенным было предложено оценить уровень организации процесса приема, выдачи документов, полноту и понятность консультации специалиста по вопросу получения государственной услуги по проставлению апостиля.

Анализ результатов анкетирования показал, что 100% опрошенных удовлетворяет график приема граждан. Все респонденты   довольны  полнотой и понятностью консультации специалиста по поводу получения государственной услуги по проставлению апостиля. Два из опрошенных при подаче запроса ожидали  в очереди менее 15 минут. Всех респондентов устраивают сроки  представления  государственной  услуги.

Всего за 9 месяцев текущего года Управлением в соответствиис Административным регламентом предоставления Министерством юстиции Российской Федерации государственной услуги по проставлению апостиля  на официальных документах, подлежащих вывозу за границу, утвержденного  Приказом Минюста России от 04.05.2017 № 75 было проставлен 323 штампа «Апостиль».