В МФЦ нет случайных людей

Работа в МФЦ – особенная. В ней гармонично сочетаются три компонента: интеллектуальность, сервис, социальная миссия. Нужно владеть огромным количеством информации, быть клиентоориентированными и готовыми решить любую проблему заявителя. Такая работа не каждому под силу, поэтому в МФЦ нет случайных людей. Каждый сотрудник – индивидуальность с доброй и чуткой душой и бесконечной потребностью помогать. 

Наши универсальные специалисты из месяца в месяц подтверждают это своей работой. В ноябре это в очередной раз доказали Алена Муратова (Новоалтайский филиал), Екатерина Князева (филиал по Индустриальному району), Алексей Энгель (филиал по Октябрьскому району), Ирина Храмова (Бийский филиал), Наталья Рейдер (филиал по Ленинскому району), Татьяна Коршакова (Центральный офис), Марина Конюшенкова (Алейский филиал), Нелли Борисова (Рубцовский филиал) и Ольга Сергиенко (филиал по Центральному району). Ольга Витальевна, кстати, получила опыт и репутацию в Бийском филиале, а с сентября уверенно пользуется ими в МФЦ на Ленина, 6. Добрые, отзывчивые, грамотные, интеллигентные, тактичные и выдержанные – они знают подход к любому заявителю, умеют убеждать и отлично работают. Их знают и уважают не только в родных филиалах, но и коллеги из других МФЦ края, на них равняются, им подражают. Заявители тоже хотят попасть на прием именно к ним. Хотя эти скромные профи вряд ли догадываются, что являются чьими-то кумирами …

На перечисленных выше мастеров своего дела один в один похожи новички, как Арина Суворова (МФЦ в ТРЦ «Весна»). Эта ответственная, умная и целеустремленная девушка стали частью сплоченной команды уникальной организации – МФЦ совсем недавно. В ноябре Арина Сергеевна несколько дней набиралась опыта в секторе пользовательского сопровождения Центрального офиса.

- Во время обучения мне повезло познакомиться с Натальей Пуценко –  гуру, специалистом сектора пользовательского сопровождения. Вместе с ней мне удалось принять заявителей с самыми нетипичными случаями, с самыми, казалось бы, нерешаемыми проблемами. Совместные усилия, естественно, каждый раз приводили нас к положительному результату. По окончании обучения привезла в свой родной филиал багаж знаний и опыта и готова щедро делиться им со своими коллегами. Безумно благодарна МФЦ за подаренную возможность обменяться опытом со специалистами других филиалов! – поделилась впечатлениями Арина Суворова.

Вот такие замечательные универсальные специалисты – лучших из лучших в ноябре – работают в МФЦ! Желаем непризнанным кумирам коллег и заявителей совершенствования в профессии, удовольствия от работы и благополучия.