"Маркетинговый десант" работал в Диагностическом центре
В рамках десанта представители сообщества маркетологов Алтайского края провели огромную работу:
В рамках десанта представители сообщества маркетологов Алтайского края провели огромную работу: в качестве тайных покупателей оценили работу Диагностического центра от момента записи на прием до предоставления медицинских услуг.
«Маркетинговый десант» проверил как ведется запись на прием, как работает колл-центр, как медработники взаимодействуют с пациентами на приеме и как работает обратная связь.
Маркетологи отметили, что в Диагностическом центре работает запись на прием через мессенджер WhatsApp, что в настоящее время очень удобно для населения. Помимо этого запись открыта через личный кабинет пациента, в котором помимо прочего хранятся результаты исследований пациента. Все обследования, анализы и заключения врачей Диагностического центра всегда могут быть под рукой. С пациентами активно ведется работа по обратной связи.
Проанализировав работу, специалисты сообщества маркетологов подготовили для руководства Диагностического центра план мероприятий по возможным вариантам корректировки сервиса при предоставлении услуг и улучшения качества обслуживания пациентов при записи на прием и в момент предоставления услуг в кабинете врача. Это очень важно для постоянного развития Диагностического центра.
Поэтому, если у вас есть предложения, по улучшению работы нашего центра, вы можете оставлять свои предложения на нашем сайте в разделе «обратная связь» и в сообщениях в социальных сетях в наших официальных группах во ВКонтакте , Одноклассниках и телеграм-канале .
Последние новости
Губернатор Алтайского края прокомментировал массовое отравление в социальном центре
Три человека погибли, 18 пострадали в результате острого кишечного заболевания.
Курс повышения квалификации для медиков в Барнауле
Медицинские работники Алтайского края прошли обучение по экстренной помощи.
В Кемерово объявлен конкурс на вакантную должность нотариуса
Конкурс пройдет в конце января 2025 года.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Белорецке, включая прогнозы на ближайшие дни и часы