Распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям (навигация)

Уважаемые пациенты! Мы рады сообщить Вам, что с 5 августа 2019 года в нашей поликлинике принят в разработку и усовершенствование новый процесс: « Распределение входящих потоков пациентов,

Уважаемые пациенты!

Мы рады сообщить Вам, что с 5 августа 2019 года в нашей поликлинике принят в разработку и усовершенствование новый процесс: « Распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям (навигация) »!

Рабочая группа поликлиники, созданная в рамках национального проекта «Создание новой модели организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» изучила, сколько времени тратите Вы, наши посетители на поиск нужного Вам кабинета.

Итак, на 05.08.2019 г., при отсутствии системы навигации, время самостоятельного поиска кабинета пациентом составляет 3-5 минут без помощи сотрудников организации или других посетителей, в случаях когда пациент совершенно не ориентируется на объекте.

Наша цель — к 30.11.2019 г. сократить время самостоятельного поиска пациентами нужного кабинета, в независимости от уровня ориентирования на объекте с 3-5 минут до 30 секунд, с помощью внедрения системы навигации в поликлинике.

Благодаря работе над этим процессом, в стенах нашей поликлиники появится совершенно новая, качественная система навигации, и это должно значительно экономить Ваше время поиска нужного кабинета!

Источник

Предложить новость