Российским врачам порекомендовали не использовать некоторые слова при разговоре с пациентами
Минздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами.
Например, медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту
Фото: unsplash.comМинздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами. Об этом сообщает « Коммерсант ».
Медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту, бессмысленных высказываний, оскорблений и оценочных суждений.
Также медикам рекомендуют не отсылаться к полу и обращаться к людям на нейтральное «вы».
В качестве нежелательных указаны выражения «не могу» или «не можем», а также обвинительные выражения.
Вместо фразы «Что вас ещё не устраивает?» врачам рекомендуют спрашивать, чем ещё пациенту можно помочь.
Илья Звягинцев
Последние новости
Денис Голобородько рассказал, как в Алтайском крае готовятся к реализации нового закона о местном самоуправлении
Вопросы организации местного самоуправления (МСУ) оказались в центре дискуссий в Госдуме и регионах.
В Шелаболихе провели телемост между Россией и Беларусью
В Шелаболихе провели международный телемост «Беларусь и Россия: два государства – одна судьба», приуроченный ко Дню единения народов России и Беларуси и 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
Председатель АКЗС провел рабочую встречу с председателем Барнаульской городской Думы
Председатель Алтайского краевого Законодательного Собрания Александр Романенко 3 апреля встретился с председателем Барнаульской городской Думы Галиной Буевич.
Александр Романенко: Универсальная среда – это не просто пандусы, это обстановка, где всем людям приятно, удобно и безопасно жить
Председатель АКЗС Александр Романенко принял участие в заседании Общественной палаты Алтайского края, посвященном развитию в регионе универсальной безбарьерной среды.