Российским врачам порекомендовали не использовать некоторые слова при разговоре с пациентами
Минздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами.
Например, медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту
Фото: unsplash.comМинздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами. Об этом сообщает « Коммерсант ».
Медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту, бессмысленных высказываний, оскорблений и оценочных суждений.
Также медикам рекомендуют не отсылаться к полу и обращаться к людям на нейтральное «вы».
В качестве нежелательных указаны выражения «не могу» или «не можем», а также обвинительные выражения.
Вместо фразы «Что вас ещё не устраивает?» врачам рекомендуют спрашивать, чем ещё пациенту можно помочь.
Илья Звягинцев
Последние новости
Губернатор Алтайского края прокомментировал массовое отравление в социальном центре
Три человека погибли, 18 пострадали в результате острого кишечного заболевания.
Курс повышения квалификации для медиков в Барнауле
Медицинские работники Алтайского края прошли обучение по экстренной помощи.
В Кемерово объявлен конкурс на вакантную должность нотариуса
Конкурс пройдет в конце января 2025 года.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией