Российским врачам порекомендовали не использовать некоторые слова при разговоре с пациентами
Минздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами.
Например, медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту
Фото: unsplash.comМинздрав составил для врачей методички по корректному общению с пациентами. Об этом сообщает « Коммерсант ».
Медикам посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту, бессмысленных высказываний, оскорблений и оценочных суждений.
Также медикам рекомендуют не отсылаться к полу и обращаться к людям на нейтральное «вы».
В качестве нежелательных указаны выражения «не могу» или «не можем», а также обвинительные выражения.
Вместо фразы «Что вас ещё не устраивает?» врачам рекомендуют спрашивать, чем ещё пациенту можно помочь.
Илья Звягинцев
Последние новости
Чем отличается ремонт серводвигателя от обычного электродвигателя?
Не просто мотор: сравниваем тонкости ремонта серво- и стандартных двигателей
Денис Голобородько рассказал, как в Алтайском крае готовятся к реализации нового закона о местном самоуправлении
Вопросы организации местного самоуправления (МСУ) оказались в центре дискуссий в Госдуме и регионах.
В Шелаболихе провели телемост между Россией и Беларусью
В Шелаболихе провели международный телемост «Беларусь и Россия: два государства – одна судьба», приуроченный ко Дню единения народов России и Беларуси и 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они